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quarta-feira, 3 de junho de 2015 Consumidor | 16:43

Consumidor: Claro estreia em ranking de reclamações

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Pela primeira vez em 2015, a operadora Claro figura entre as empresas que mais tiveram reclamações no período de 30 dias no site Reclame Aqui. No mês de maio, a empresa de telefonia aparece na quinta colocação, deixando o Extra.com.br de fora da lista depois de quatro meses seguidos.

As cinco empresas que formam o ranking das mais reclamadas do mês somaram 32.160 queixas nos últimos 30 dias.

Na primeira posição, segue a Net Serviços, que teve 9.233 reclamações em maio. A empresa liderou também nos meses de janeiro e abril. Nos últimos seis meses, porém, a Net conseguiu solucionar 77,7% dos casos e segue com a reputação de empresa “Boa”, de acordo com avaliação dos seus consumidores.

Lista com as empresas mais reclamadas no site Reclame Aqui

Lista com as empresas mais reclamadas no site Reclame Aqui

A Vivo aparece na segunda colocação com 6.333 queixas. A empresa teve um índice de solução de 24,5% nos últimos seis meses.

A seguir aparecem a Sky, com 6.195 reclamações e índice de solução de 58%, Oi (5.765 e 28%) e a Claro (4.634 e 20,8%). A quinta colocada entrou pela primeira vez no ranking do mês em 2015. Confira o ranking das 5 empresas com mais reclamações em maio.

As informações foram fornecidas -e publicadas na íntegra– pela assessoria de imprensa do Reclame Aqui.

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