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quinta-feira, 22 de agosto de 2013 Bancos | 17:58

Iniciativa privada e poder público discutem soluções de conflitos

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O workshop “Intercâmbio de Experiências entre a Iniciativa Privada e o Poder Público”, que acontece em Brasília, nesta sexta-feira (23/8), no Tribunal Superior do Trabalho, promete trazer à tona discussões como as ações na Justiça envolvendo instituições bancárias.

Esse, aliás, é o tema da mesa redonda “Práticas do Sistema Financeiro em formas autocompositivas de solução de conflitos”, que contará com a participação do diretor jurídico do Itaú Unibanco, Sergio Fernandes. O advogado discutirá as boas práticas adotadas pelo banco para diminuir o volume de ações judiciais e racionalizar a condução desses casos na Justiça.

“O Itaú mantém uma política institucional que prioriza o atendimento ao cliente e a resolução rápida de conflitos. Estamos atentos a qualquer tipo de iniciativa que possa desafogar o Judiciário e, ao mesmo tempo, trazer benefícios ao cliente”, afirma Fernandes.

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